«Telesales Service» — многофункциональный контактный центр. Его партнерами являются крупные корпорации: Yandex, Tinkoff, СпортDепо, МИЦ. Компания ООО «Телесейлз Сервис» (Воронеж) имеет много положительных отзывов о работе сотрудников.
Информация
«Telesales Service» начал свою деятельность в 2017 г. Фирма предоставляет полный спектр услуг, начиная с чат-поддержки, заканчивая входящими и исходящими звонками по заранее подготовленным скриптам. Контактный центр внимательно подходит к обучению операторов с углублением в проект, в котором они будут работать. Качественное предоставление услуг позволяет партнерам увеличить свою прибыль.
Здесь нужно работать, а не ждать, что вам кто-то будет платить деньги просто так. Я в компании почти 3 года, когда-то пришла сюда без опыта за плечами, поэтому очень благодарна за все, чему меня обучили. Причем не только я, но и мои коллеги. Конечно первые месяцы сложно, вливаться в ритм, а он тут быстрый, привыкнуть к шумному офису и динамичной работе, но это все реально.
Компания растет и предоставляет много возможностей,чтобы каждый смог проявить себя.
Отличная компания для старта карьеры. Боялась, что не возьмут из-за отсутствия опыта, но в отделе кадров успокоили. Сказали, что обучают с нуля. Работаю только чуть больше года. За это время успела дорасти до руководителя контактного центра и думаю, что буду идти дальше. Зарплата меня полностью устраивает. Удается даже копить. Такими темпами через год я куплю себе хороший автомобиль не в кредит. Коллектив дружный, всегда подскажет и поддержит. Хотя народу работает много, нет никаких стычек.
Из минусов, наверно, как раз-таки могу выделить большое количество сотрудников. Компания расширяется, постоянно идет набор, все время новые лица. Приходится быстро ко всем привыкать.
Наконец-то я нашел место работы, где относятся по-человечески к сотрудникам, руководство уважает чужой труд. В других компаниях, в которых работал, ощущал себя расходным ресурсом — выжмут все до последней капли, а потом найдут способ выжить из фирмы. В Телесейлз сотрудников ценят, предусмотрены различные поощрения. Если видят, что ты действительно хорошо работаешь, можешь добиться повышения. Не со всеми коллегами я нахожу общий язык, не без минусов, да и работа сама по себе трудная в плане стрессоустойчивости.
Предоставляют возможность работать как в офисе, так и на удаленке. Сначала выбрал второй вариант, но понял, что дома постоянно на все отвлекаюсь. Перешел работать в офис. Тем более он расположен очень удобно, всего 15 минут пути. В коллективе все-таки работать приятно. Тем более он у нас дружный. Никто не пытается кого-то подсидеть.
Очень часто меняются проекты. Только успеешь привыкнуть к одному, запускают новый. Но, с другой стороны, обучение оплачивается. К тому же лично мне интересно постоянно узнавать и осваивать что-то новое.
Телесейлз сама взращивает своих сотрудников и руководителей. На работу я пришел без опыта в этом направлении. Всему научили, можно сказать, с нуля. Причем оформили официально сразу в первый день. То есть никакого испытательного срока. Плюс, если ты находишься на обучении, тебе все равно платят зарплату. Однако работа очень нервная, нужно привыкнуть, но один с проблемой своей не останешься — старшие коллеги помогут. И это приятно.
Радует, что твой доход зависит только от тебя. Если ты действительно хочешь достойно зарабатывать и прикладываешь для этого усилия, увидишь рост в зп. К тому же все заслуги подмечают, предлагают повышение. Правда, иногда для этого приходится переходить в другой проект, но мне кажется, в этом нет ничего сложного. Тем более обучение оплачивается.
Приходится общаться с огромным количеством людей. Иногда со «сложными» людьми… Поэтому нужно обладать стрессоустойчивостью.
Очень рад, что работаю в Телесейлз сервис. Крупная компания с хорошим именем, которая предоставляет услуги крупнейшим корпорациям. Например, работаем с Озоном, Яндексом. Вот нисколько не совру, если скажу, что на работу хожу с удовольствием. С людьми общаться люблю, поэтому должность оператора прям для меня. Зарплата могла бы быть и больше..если честно, но есть возможность доп подработки.
Коллектив большой, в большинстве случаев все очень приятные. Но встречаются и те, с кем сложно найти общий язык.
Лично для меня работа в компании Телесейлз сервис сопровождается одними плюсами. Во-первых, хочется отметить коллектив. Работаю всего полгода, но успел уже со многими сдружиться. Даже проводим вместе свободное время. Во-вторых, адекватное руководство. До Телесейлз много где работал. К сожалению, в большинстве случаев руководители держатся обособленно от коллектива, а тут много общаются с простыми сотрудниками, выслушивают все предложения, часто идут навстречу. В-третьих, если ты действительно стараешься, работаешь, будешь получать и хорошую зарплату.
Работать в крупной и постоянно развивающейся компании всегда приятно. Есть возможность карьерного роста. Многие наши руководители отделов когда-то так же пришли в компанию обычными операторами. Причем для повышения не нужно ждать несколько лет или быть чьим-то родственником, знакомым. Достаточно хорошо работать, это заметят и предложат более выгодные условия. Например, руководитель нашего отдела получил повышение через год после трудоустройства. Лично меня не устроила работа в офисе (ооочень шумно) и бывало, что компьютер вис в рабочее время, и я перевелась на удаленку, дома мне лучше.
Всего за год работы доросла до руководителя группы. В компании у меня работала еще подруга, она постоянно говорила, что это невозможно. Якобы на руководящую должность назначают только по блату. Как оказалось — нет. Если ответственно делать свою работу, то это вполне реально. Причем ничего космически трудного в этом нет.
Иногда возникают кое-какие споры с руководством. Однако быстро находим компромиссы.
О компании рассказала подруга. Изначально я искала удаленную работу, так как ребенок только пошел в сад, постоянно болел. Куда-то выходить было бессмысленно.. 5 дней ходим в садик, потом 2 недели болеем. Ни один работодатель не будет терпеть такого сотрудника. Потом некоторое время проработала в офисе, не очень понравилось. Он конечно уютный, есть зона отдыха. Но за несколько лет удаленной работы я отвыкла от этих поездок утром в офис, вечером из него. Дома у меня получается как-то лучше сосредоточиться. Руководство пошло навстречу и перевело обратно на удаленку.
Чтобы хорошо зарабатывать, нужно много работать. Но, думаю, это везде так.
Перечислю плюсы, которые выявила лично для себя:
хорошая зарплата, которую всегда выплачивают вовремя, без задержек;
дружный коллектив и руководство, которое всегда открыто к разговору с обычными сотрудниками;
комфортные условия (кухня,культурные мероприятия, удобное расположение офиса);
реальная возможность карьерного роста;
возможность устроиться на удаленку без потери размера зарплаты.
Из минусов могу выделить то, что сотрудников в офисе много, разместить всех тяжело. Поэтому рабочие места у нас малюсенькие и компы тупят иногда((
Никаких задержек по зарплате, всегда прямо день в день. Платят 2 раза в месяц — аванс и основная часть. Заработная плата достойная. Но так как я взял недавно в кредит машину, чтобы быстрее погасить его, начал выходить в свои выходные. Компания предоставляет такую возможность. Сначала думал, что так работать будет тяжело, но нет. Быстро вливаешься в ритм, особенно, когда получаешь на руки зарплату в увеличенном размере.
Бешеный темп работы. Все время что-то меняется, нужно постоянно находиться в процессе обучения.
Работала в этой компании 1 год. И думаю продолжала бы, но семейные обстоятельства заставили уволиться. Ничего плохого сказать не могу. Остались одни положительные эмоции. Очень теплая атмосфера в офисе. Всегда знаешь, что если у тебя что-то не получается, помогут и подскажут. Руководство адекватное, никаких придирок без повода, тем более ора на сотрудников (в одной фирме сталкивалась и с таким). Сначала напрягал только быстрый темп работы, но со временем привыкла
Критичных минусов для себя не выявила.
Нормальная компания на мой взгляд. Конечно, я только устроился месяца два назад, но мне изначально понравилось то, что оформляют с первого дня + оплачивают обучение. Руководители считают, что проще обучить всему с нуля, чем переучивать сотрудников. Общаться с людьми люблю, меня это не напрягает, поэтому должность оператора идеально мне подошла. Зп надеюсь станет со временем больше. Если в процессе работы выявлю какие-то серьезные недостатки, дополню свой отзыв.